5.7. Mensajes y alertas

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Los mensajes y las alertas son un canal directo de comunicación entre el sistema y los usuarios. A través de ellos, DONASUR envía avisos y mantiene informado al usuario sobre los eventos relevantes y situaciones de interés que hacen a la gestión de los registros en los que está involucrado.

Al iniciar sesión, se accede a la pantalla inicial de la cuenta, donde se halla la sección Mensajes y alertas. En esta bandeja de entrada, el sistema emite comunicaciones relativas tanto a situaciones de los registros como a características de la cuenta.

Las alertas son avisos que advierten sobre temas vigentes cuya resolución concierne a los permisos que tiene asignados el usuario para gestionar el sistema de acuerdo a su perfil, o sobre la necesidad de realizar modificaciones en la cuenta. El objetivo de las alerta es contribuir en la gestión de los registros de Donante Fallecido, Donante Vivo y Traspalante. Estos alertas comunican la creación de los módulos de información para los registros en los que participa el país del usuario o la necesidad de completar datos faltantes.

Los mensajes, por su parte, informan sobre modificaciones que ocurren en la cuenta del usuario. Por ejemplo, pueden ser concernientes al cambio de contraseña para el inicio de sesión o a la inhabilitación de una cuenta. En el mismo momento en que ocurren los eventos, el sistema genera los mensajes para poner en conocimiento al usuario. Además de aparecer en la bandeja de entrada de la sesión, en ciertos casos se envían por correo electrónico.